Ihr erster Notfall-Tierarztbesuch - Was Sie erwartet
Mit einem verletzten oder kranken Haustier im Schlepptau kann Ihr erster Besuch in einem Notfall-Tierarzt-Krankenhaus eine stressige Erfahrung sein. Daher sollten Sie sich jetzt die Zeit nehmen, um zu verstehen, was Sie bei Ihrem ersten Besuch in einer Notfall-Tierklinik erwarten können.Erst anrufenWenn möglich, rufen Sie vor Ihrer Abreise die Notfall-Tierklinik an. Es steht normalerweise jemand zur Verfügung, der 24 Stunden am Tag mit Ihnen spricht. Beschreiben Sie die Symptome Ihres Haustiers und der Techniker in der Leitung informiert Sie, ob Sie Ihr Haustier sofort mitbringen oder nicht, und gibt Ihnen Erste-Hilfe-Tipps, die Sie eventuell für die Situation benötigen. Dies wird auch den Notfall-Tierarzt und das Team darauf aufmerksam machen, sich bei Ihrer Ankunft auf eine sofortige Behandlung vorzubereiten, wodurch Zeit gespart wird, die den Unterschied bedeuten könnte, das Leben Ihres Haustieres zu retten.
Vorbereitet sein
Sie können die Behandlung Ihres Haustiers beschleunigen, indem Sie Folgendes mitbringen:
Ihren Ausweis
eine Zahlungsmethode (Bargeld, Scheck, Lastschrift oder Kredit)
- die Krankenversicherungskarte Ihres Haustiers (falls zutreffend)
- die Krankenakte Ihres Haustiers und die Kontaktinformationen für den Tierarzt Ihres Tieres
- Eingangsuntersuchung
- Sobald Ihr Haustier in der Notfall-Tierklinik ist, ruft der Techniker an der Rezeption zur "Triage" auf. Das bedeutet, dass ein Team den Zustand Ihres Haustieres untersucht und Ihnen ein paar Fragen zu Ihrem Haustier und zur Art der Krankheit oder Verletzung Ihres Haustieres stellt. Der Tierarzt wird dann feststellen, ob Ihr Tier sofort in einen Untersuchungsraum gebracht werden muss, und ein Techniker wird Sie bitten, eine Freigabe für Ihr Haustier zu unterzeichnen, das behandelt werden soll.
Einchecken
Sobald Ihr Haustier vom Notfall-Veterinärteam untersucht wurde, wird der Techniker an der Rezeption Sie bitten, einzuchecken. Sie werden gebeten, Ihre Kontaktinformationen, Informationen über Ihr Haustier und Ihre Zahlungsmethode anzugeben. Der Techniker wird Ihnen dann wahrscheinlich einen Kostenvoranschlag geben und Ihre Zahlungsmöglichkeiten erläutern.
Warten und Updates
Sie werden gebeten, im Wartezimmer zu warten, während Ihr Haustier behandelt wird. Ein Techniker wird Sie alle paar Minuten über den Fortschritt des Tieres auf dem Laufenden halten.
Prognose und Untersuchung
Sobald die Behandlung Ihres Haustiers abgeschlossen ist, werden Sie in den Untersuchungsraum eingeladen, um Ihr Haustier zu sehen und die Behandlung mit dem Notfall-Veterinärteam zu besprechen. Sollte Ihr Haustier für entbehrungsfrei befunden werden, erhalten Sie Anweisungen für seine häusliche Pflege. Der Tierarzt kann Ihnen auch mitteilen, dass Sie Ihr Haustier über Nacht oder für einige Tage zur weiteren Beobachtung ins Krankenhaus bringen müssen.
Heimsuchung
Wenn Ihr Haustier in ein Krankenhaus eingeliefert wird, können Sie ihn vielleicht besuchen und 15 Minuten lang während der Besuchszeiten seinen Fortschritt überprüfen. Bitte bringen Sie nicht mehr als eine andere Person mit, um das Haustier zu besuchen, da Ihr Haustier sich ausruhen muss. Ihr Notfall-Veterinär-Team wird Sie anrufen, wenn Sie nicht da sind, um Sie über den Fortschritt Ihres Haustieres auf dem Laufenden zu halten.
Entlassung
Wenn es Zeit ist, Ihr Haustier nach Hause zu bringen, erhalten Sie detaillierte Anweisungen für seine fortgesetzte Pflege zu Hause, einschließlich Medikamente. Sie erhalten dann eine tatsächliche Gesamtsumme für Ihre Rechnung und es wird erwartet, dass mindestens Ihre erste Zahlung erfolgt. Sie werden auch an die Kontaktinformationen der Notfall-Tierklinik erinnert, sollten Sie feststellen, dass sich der Zustand Ihres Haustiers verschlechtert.
